Politique d’expédition

  • Les commandes reçues après 15h00 en semaine seront traitées le jour suivant*
  • Les commandes reçues les samedis et dimanches seront traitées le lundi ou le prochain jour ouvrable suivant*
  • Vous recevrez un courriel confirmant la réception de votre commande dans notre système
  • Par la suite, vous recevrez un second courriel vous informant du départ de votre colis de notre entrepôt avec le délai de livraison prévu
  • Nous sélectionnons le service de livraison de notre choix selon une logique de disponibilités, de rapidité et de frais de transport. Ce choix peut varié à tout moment. 
  • Livraison gratuite pour les commandes de 75$ ou plus avant taxes et après rabais si applicables au Québec et en Ontario.
  • Livraison gratuite pour les commandes de 250$ ou plus avant taxes et après rabais si applicables pour le Nunavut, les Territoires du Nord-Ouest et le Yukon.
  • Livraison gratuite pour les commandes de 150$ ou plus avant taxes et après rabais si applicables ailleurs au Canada. 
  • Frais de livraison de 14,99$ + taxes au Québec et en Ontario pour les commandes de moins de 75$ avant les taxes et après rabais si applicables.
  • Frais de livraison de 29,99$ + taxes pour le Nunavut, les Territoires du Nord-Ouest et le Yukon pour les commandes de moins de 250$ avant les taxes et après rabais si applicables.
  • Frais de livraison de 16,75$ + taxes ailleurs au Canada pour les commandes de moins de 150$ avant les taxes et après rabais si applicables.

*Durant certaines périodes de l’année où le volume de commandes est plus important, le délai peut se prolonger.

Notez que les retards dus à un problème de réapprovisionnement, un volume élevé de commandes ou à des problèmes avec les services de livraison externes peuvent survenir et sont hors de notre contrôle. Nous avons mis en place un processus pour minimiser les retards mais il peut malheureusement y en avoir.